O programa de conexão com startups da Belgo Arames.
Confira os desafios que estão abertos!
O programa de conexão com startups da Belgo Arames.
Desafio encerrado
Como podemos acelerar o suporte técnico aos nossos clientes com objetivo de aumentar a percepção de valor do nosso atendimento?
Os nossos clientes estão sempre no centro das nossas decisões e da nossa estratégia. Nosso compromisso fundamental reside em priorizar suas necessidades, tendo a satisfação do cliente como um valor inegociável para o sucesso contínuo do nosso negócio.
Nesse contexto, de avanços tecnológicos e da crescente demanda por soluções acessíveis e convenientes, abraçamos a tendência de oferecer opções flexíveis que se alinhem às necessidades modernas.
Por isso, buscamos uma solução que permita o atendimento a clientes de forma remota, visando a agilidade no atendimento e o aumento da percepção de valor do nosso suporte, a partir de soluções tecnológicas para potencializar ainda mais nosso atendimento e a entrega de valor da nossa equipe.
Resultado Esperado
Esperamos que a solução encontrada elimine barreiras geográficas e facilite o acesso dos nossos clientes que necessitarem de suporte técnico de forma ágil, remota e de qualidade.
É importante que o cliente perceba valor na nova tecnologia utilizada para atendimento às suas necessidades.
Requisitos Mínimos
- A solução apresentada deverá reduzir o tempo de espera das solicitações e manter registros inteligentes das solicitações efetuadas para futuras análises
Etapas
• Inscrições: abertas para startups de todo o Brasil entre os dias 21/08 e 30/09
• Pitch Day: a divulgação das participantes é feita do dia 29/09 e a apresentação das startups na semana do dia 16/10;
• Imersão: as selecionadas desenham o piloto junto ao time da Belgo Arames entre dias 13 e 24/11
• Piloto: a solução é testada pela startup junto ao time da Belgo Arames entre os dias 02/01/2024
• Demoday: os resultados dos pilotos são apresentados no dia 02/04/2023
F.A.Q.
Não. O programa objetiva a conexão com startups e pode gerar contratos de fornecimento ou modelos de parceria. Nos casos de fornecimento de produto pronto, a propriedade intelectual da solução apresentada continua sendo da startup. Nos eventuais casos de codesenvolvimento, a propriedade intelectual será discutida entre as partes.
Não, o programa é destinado a startups que já tenham um MVP (produto mínimo viável) testado em pequena escala, aquelas que já tenham receita e estejam no mercado ou que tenham uma solução em andamento para co-desenvolver junto à Belgo Arames.
Sim, se a sua solução é aderente para mais de um dos desafios abertos no programa, você pode fazer a inscrição de sua Startup em mais um deles. Porém, na fase de filtro, será verificado em qual dos desafios a solução da startup possui maior aderência, e ela poderá ser selecionada para apenas um dos desafios que realizou sua inscrição.
Não, a empresa poderá contratar a startup como fornecedora ou fazer uma parceria comercial.
Não, apenas as selecionadas na fase de Filtro.
Não. Esse é um programa focado, de conexão rápida.
